Algemene Voorwaarden
|
|
|
|
| 1 |
|
Algemeen |
| 1.1 |
|
Deze Algemene Voorwaarden (hierna: Voorwaarden) zijn van toepassing op alle aanbiedingen van TonerZ.nl handelend onder de handelsnaam TonerZ.nl. De Voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsites van TonerZ.nl. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar toe. |
| 1.2 |
|
Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. |
| 1.3 |
|
TonerZ.nl behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. |
| 1.4 |
|
TonerZ.nl garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst. Tevens dat het voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties. |
| 2 |
|
Levering |
| 2.1 |
|
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. |
| 2.2 |
|
De levertijd bedraagt in de meeste gevallen 1 werkdag. TonerZ.nl zal een leveringstermijn van maximaal 30 dagen overeenkomen. Wanneer de overeengekomen leveringstermijn om welke reden dan ook wordt overschreden dan heeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden en worden eventuele gedane betalingen binnen 14 dagen aan de koper terugbetaald. Overschrijding van de levertermijn geeft u geen recht op schadevergoeding. |
| 2.3 |
|
Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend. |
| 3 |
|
Prijzen |
| 3.1 |
|
Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert. |
| 3.2 |
|
Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. |
| 3.3 |
|
Alle prijzen op de site zijn inclusief de wettelijk verschuldigde BTW |
| 4 |
|
Aanvaarding en bedenktijd |
| 4.1 |
|
Na het verstrijken van de zichttermijn van 7 werkdagen wordt de koopovereenkomst een feit |
| 4.2 |
|
Voor zover niet anders aangegeven, heeft u na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van 7 werkdagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst schriftelijk te ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren. Eventueel gedane betalingen zullen binnen 30 dagen worden geretourneerd. Voor bedrijven is de koopovereenkomst onherroepelijk en geldt er geen zichttermijn.
|
| 4.3 |
|
Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als het product zelf is beschadigd. |
| 5 |
|
Gegevensbeheer |
| 5.1 |
|
Indien u een bestelling plaatst bij TonerZ.nl, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van TonerZ.nl. TonerZ.nl houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. |
| 5.2 |
|
TonerZ.nl respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens. |
| 5.3 |
|
TonerZ.nl maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen. |
| 6 |
|
Reclames en Garantie |
| 6.1 |
|
Controleer de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst. Eventuele gebreken dient u uiterlijk binnen twee (2) weken na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd aan TonerZ.nl te melden. |
| 6.2 |
|
TonerZ.nl garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product. |
| 6.3 |
|
De garantietermijn van TonerZ.nl komt overeen met de fabrieks garantietermijn. Voor niet-originele producten bedraagt de garantie 3 jaar. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek is te wijten aan: 1. Nagelaten verzorging, of 2. Opzettelijke beschadiging, of 3. Onoplettendheid, of 4. Normale slijtage. |
| 6.4 |
|
Om aanspraak te maken op de speciale 3 jaar garantie dienen producten retour te worden gestuurd aan TonerZ.nl, Postbus 5235, 9700 GE Groningen, Nederland. U dient een kopie van de originele factuur bij te sluiten. Indien het product niet meer werkt zal deze worden vervangen. Na de wettelijk periode van 6 maanden garantie wordt er voor administratie, verzend- en verpakkingskosten een bedrag van 9,95 euro in rekening gebracht. |
| 6.5 |
|
Als u een artikel om welke reden dan ook toch niet wilt hebben, heeft u het recht het artikel binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan TonerZ.nl te retourneren en de overeenkomst te ontbinden. Retourzendingen worden in dit geval alleen geaccepteerd als het artikel onbeschadigd is. Het betaalde bedrag wordt uiterlijk binnen dertig (30) dagen terugbetaald. De rechtstreekse kosten van terugzending komen voor uw rekening. |
| 7 |
|
Offertes |
| 7.1 |
|
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld. |
| 7.2 |
|
Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt TonerZ.nl zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken. |
| 7.3 |
|
Mondelinge toezeggingen verbinden TonerZ.nl slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd. |
| 8 |
|
Overeenkomst |
| 8.1 |
|
Een overeenkomst tussen TonerZ.nl en een klant komt tot stand nadat een bestelling opdracht door TonerZ.nl op haalbaarheid is beoordeeld. |
| 8.2 |
|
TonerZ.nl behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied na vooruitbetaling. |
| 9 |
|
Afbeeldingen en specificaties |
| 9.1 |
|
Alle afbeeldingen; fotos, tekeningen etc. en (technische) specificaties; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren etc. op de internetsites van TonerZ.nl gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. |
| 10 |
|
Overmacht |
| 10.1 |
|
TonerZ.nl is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht. |
| 10.2 |
|
Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van TonerZ.nl. alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht. |
| 10.3 |
|
TonerZ.nl behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is TonerZ.nl gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. |
| 11 |
|
Toepasselijk recht/bevoegde rechter |
| 11.1 |
|
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. |
| 11.2 |
|
Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen TonerZ.nl en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost kunnen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter. |
